按问题簇复核 AI 归并结果
先核对 AI 总结、分类、模块和优先级,再查看关联客户反馈,确认是否进入可信反馈池。
待确认问题簇
当前共有 40 个问题簇等待复核。
40 active
问题
分类
模块
关联反馈
优先级
操作
调整
用户反馈连接异常,可能需要切换网络线路
用户反馈连接异常,可能需要切换网络线路
性能问题
网络代理
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
代理连接失败
用户不清楚如何为云手机添加/配置代理IP
文档缺口
网络代理
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
客户不清楚一键新机次数/服务的购买入口或购买流程
客户不清楚一键新机次数/服务的购买入口或购买流程
售前阻碍
计费体验
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
一键新机次数规则不够清晰
一键新机次数规则不够清晰
文档缺口
设备环境
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
云手机型号/设备参数选择能力的入口或说明不够明显
云手机型号/设备参数选择能力的入口或说明不够明显
体验问题
设备环境
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
Android App 兼容异常
客户需要明确一键新机是否会彻底清除 TikTok 等 App 数据痕迹
文档缺口
设备环境
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
客户在售前阶段不清楚云手机是否内置 Google 框架服务
客户在售前阶段不清楚云手机是否内置 Google 框架服务
文档缺口
App兼容
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
客户关注云手机环境隔离能力及防关联效果
客户关注云手机环境隔离能力及防关联效果
售前阻碍
设备环境
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
邀请返现收益规则在注册或邀请码场景中的提示不够直观
邀请返现收益规则在注册或邀请码场景中的提示不够直观
文档缺口
计费体验
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
用户不清楚云手机如何进行扫码操作
用户不清楚云手机如何进行扫码操作
文档缺口
帮助中心
1 客户
1 会话
P3
确认
关闭
保存调整
10
20
50
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