原始会话

未知客户

salesmartly-jgd0od7 · 普通 · salesmartly · 2026-05-22T04:03:10.000Z

聊天内容

界面展示脱敏文本,数据库保留完整原文以便授权追溯。

客户

套餐里面包含了代理IP费用吗?

系统

【人工客服在线,请耐心等待回复】 请输入您的问题描述,我们将尽快回复!!

客户

比如美国或者香港的代理IP这些费用

客服

[系统消息]

客服

您好

客服

是没有包含代理ip的,我们这边是没有提供代理ip业务的

客服

您需要到第三方平台购买,也可以参考下我们整合的代理资源,建议您联系代理客服并说明您的需求、使用场景等,他们会给您介绍并且会为您推荐适合您的方案,https://help.duoplus.cn/docs/dai-li-fu-wu-shang-tui-jian-5phA

客户

那云手机本身部署在哪个国家的?还是都在国内?

客服

我们云手机服务器是根据不同安卓版本设置不同的位置 Android10/11和 Android12/15 的主要区别如下, 1. 芯片:安卓10/11/12(区域B)是骁龙865,12(区域A)/15是RK3588 2. 机房位置:安卓10/11/12(区域B)在香港,12(区域A)/15在新加坡 3. 机型:不同安卓版本提供的机型不一样 4. 系统:系统版本不一样,所以不同的APP可能兼容性不一样

客户

香港和新加坡使用的都是到中国的优化网络吗?我本地访问使用这些云手机会不会很卡?延迟很高

客服

[系统消息]

客服

不是的,云手机的网络是基于您的代理ip配置的,而操作卡顿的话,是由于您本地网络连接到云手机服务器有不稳定情况导致

客服

一般我们有推流路线,您直接国内网络连接云手机切换不同推流路线可以改善

客服

推流路线是指云手机的视频画面的推流服务器地址,推流路线不会影响云手机内的网络,您选择一个操作顺畅度最高的线路即可。

客户

嗯,我知道你意思,我现在主要担心的就是我本地网络到云手机部署地的网络卡或者延迟高

客服

好的了解,或者您这边本地网络是位于国内是么

客户

意思是我访问你们的云手机我本地还要翻墙访问吗?

客服

不需要的

客户

是的,我在国内使用的

客服

云手机配置好代理网络。就可以直接国内网络连接使用

客服

我们是有提供试用的,或者您这边可以试试看看 现在首次注册的账号可以免费购买一台30天的云手机以及赠送30分钟使用时长,您可以注册账号试用体验下,账号注册可以参考下这个说明,https://help.duoplus.cn/docs/zhang-hao-zhu-ce-chuang-jian-yun-shou-ji

客户

嗯,好的,谢谢,晚点我注册看下

客服

嗯嗯好的哈

客户

我看你们价格方案里面有一个包月节省方案,比如我需要50台云手机,实际每次同时打开10台,其他的剩下40台不一直打开的话他的价格是很便宜的对吧?那我下次打开的时候手机上登录的账号信息还在吗?

客服

是的,如果您实际需要同时打开10台设备,那就账号内需要购买10台包月开机, 包月开机是指长期的开机服务,购买后,您在有效期内可以无限次数地打开云手机,不会再额外收取开机费用。 多台云手机可以轮流使用同一个包月开机服务,以节省您的成本,但同一时间,一个包月开机服务只能被一台云手机使用。

客服

然后云手机正常开机 关机,设备内的数据都是正常保存的

客服

和您真实实体手机操作一样

客户

每台切换的话时间需要多久?

客服

包月开机情况下,都是没有任何时间限制的

客服

只要有效期内,云手机设备通过包月开机方式使用, 没有任何时间限制

客服

每台切换就和您正常开机 关机设备一样,一般需要2-5分钟

客户

ni意思是轮流开机的时候,从第1台切换到第11台的时候需要2-5分钟?

客服

其实就是和您一台设备使用完这个包月开机,释放出来,也就是关机那台设备,然后这个释放出来的包月开机再给到其他设备开机使用,然后那台设备也就正常进行开机流程,开机时间主要跟云手机存储数据,本地网络连接到云手机服务器速度有关。一般都是需要 2-5分钟

客服

如果您需要同一时间同时开机多台设备,就需要购买一定数量的包月开机,才可以同时开机进行

客户

明白,这个跟物理盒子原理一样的,同时打开的窗口是固定的

客服

嗯嗯,就是基于您账号内有多少个包月开机,就可以同时开机多少台云手机设备

客户

懂了,谢谢解答

客服

不客气的

客服

[系统消息]